Експерт Телемаркетинг

04 юли 2024 г.

WWF е една от водещите природозащитни организации в световен мащаб, създадена през 1961 г., която води дейността си в повече от 100 държави и има над 8000 служителя.

В България сме се посветили на опазването на гори, реки и защитени територии и животински видове. Работим и за ограничаване влиянието на климатичните промени, както и следим за нарушения на природозащитното законодателство.

Търсим мотивиран и енергичен Експерт Телемаркетинг, който да се присъедини към екипа ни Маркетинг и Ангажираност и да изпълнява дейностите, свързани с телемаркетинга, като подпомага развитието на индивидуалната фондонабирателна програма в подкрепа на природозащитната дейност на ВВФ България.

Позицията е на непълна заетост – 6 часа дневно от понеделник до петък, с възможност за изцяло дистанционна работа от всяко място на територията на страната.

Отговорности:

Изпълнява стратегията и годишния план на ВВФ България по отношение на набирането на средства от индивидуални дарители чрез телефонни разговори
Съдейства на Ръководител Индивидуални дарения за развитие на програмите, като дава предложения и идеи за подобряване на телемаркетинг дейностите
Дава идеи за развитие на инфраструктурата, използвана за телемаркетинг
Провежда телефонни разговори и следва сценарии, базирани на сегментация и по препоръки на прекия ръководител
Изготвя и оптимизира сценарии за телефони разговори със съответните аудитории и причините за комуникация с тях (например превръщане в месечни редовни дарители или повишаване на дарена сума, благодарствени обаждания, напомняне за плащане и др.)
Отговаря за навременния подбор на контакти за прозвъняване въз основа на съгласуван с прекия ръководител график и критерии за сегментация
Отговаря за процеса на подбор на телемаркетинг асистенти и помощници по време на ключови кампании чрез оценка на кандидатури, както и за подготвянето на необходимите документи (договори, отчети и др.)
Подготвя асистентите и помощниците с необходимите за изпълнение на задачите им материали, напътства ги в телемаркетинг кампаниите и следи за правилното и навременно извършване на разпределените задачи
Отговаря за редовното отчитане на резултатите от проведените дейности съгласно установения график
Поема допълнителни отговорности извън сферата на телемаркетинга по време на изпълнение на стратегически маркетингови кампании, като например връзки с доставчици на външна реклама, на логистични услуги и обслужване на дарители, подкрепа в организацията и провеждането на събития и др.

Изисквания:

Висше образование – в областта на икономика, продажби, маркетинг, мениджмънт, връзки с обществеността, финанси или друга подобна специалност
Минимум 3 години професионален опит в директни продажби и/или телемаркетинг
Отлични комуникационни и продажбени умения
Умение да представя информация и идеи по убедителен и ангажиращ начин
Добри координационни и организационни умения
Умение за работа в екип
Енергичност и позитивна нагласа
Умения за решаване на проблеми и устойчивост
Отлично владеене на английски език (писмено и говоримо)
Много добри компютърни умения
Ангажираност към мисията и приоритетите на WWF, интерес и мотивация в областта на природозащитата
Идентифициране с и придържане към основните ценности на организацията – смелост, почтеност, уважение и сътрудничество

Предлагаме:

Възможност да допринесете за промяната – за България и за WWF
Динамична и удовлетворяваща работа в един от най-впечатляващите европейски еко-региони
Приятелска и високо професионална работна среда в международен контекст
Разнообразни работни задачи и възможност за самостоятелност в изпълнението им
Приятна работна среда и възможности за учене и развитие
Заплата спрямо НПО стандартите

Кандидатстване:

Ако умеете да провеждате убеждаващи телефонни разговори и искате да мотивирате останалите да станат част от грижата за природата, кандидатствайте с автобиография и мотивационно писмо (на английски език) на имейл hr@wwf.bg, на вниманието на Цвета Петрушинова, не по-късно от 21 юли 2024.

Ще се свържем само с одобрените кандидати.

Повече информация за ВВФ България може да намерите на: https://www.wwf.bg/

Публикувано от:

ВВФ - Световен фонд за дивата природа, България