Кариера в НПО
Експерт Телемаркетинг
Дата на публикуване:
24 юни 2024 г.
Валидна до:
03 юли 2024 г.
Област:
София
Град/Село:
София
Пощенски код:
1000
Адрес:
ул. Княз Борис I, ет.1
Телефони:
02 9505040
Ел. поща:
Тип:
Работа
WWF е една от водещите природозащитни организации в световен мащаб, създадена през 1961 г., която води дейността си в повече от 100 държави и има над 8000 служителя.
В България сме се посветили на опазването на гори, реки и защитени територии и животински видове. Работим и за ограничаване влиянието на климатичните промени, както и следим за нарушения на природозащитното законодателство.
Търсим мотивиран и енергичен Експерт Телемаркетинг, който да се присъедини към екипа ни Маркетинг и Ангажираност и да изпълнява дейностите, свързани с телемаркетинга, като подпомага развитието на индивидуалната фондонабирателна програма в подкрепа на природозащитната дейност на ВВФ България.
Отговорности:
- Изпълнява стратегията и годишния план на ВВФ България по отношение на набирането на средства от индивидуални дарители чрез телефонни разговори
- Съдейства на Ръководител Индивидуални дарения за развитие на програмите, като дава предложения и идеи за подобряване на телемаркетинг дейностите
- Дава идеи за развитие на инфраструктурата, използвана за телемаркетинг
- Провежда телефонни разговори и следва сценарии, базирани на сегментация и по препоръки на прекия ръководител
- Изготвя и оптимизира сценарии за телефони разговори със съответните аудитории и причините за комуникация с тях (например превръщане в месечни редовни дарители или повишаване на дарена сума, благодарствени обаждания, напомняне за плащане и др.)
- Отговаря за навременния подбор на контакти за прозвъняване въз основа на съгласуван с прекия ръководител график и критерии за сегментация
- Отговаря за процеса на подбор на телемаркетинг асистенти и помощници по време на ключови кампании чрез оценка на кандидатури, както и за подготвянето на необходимите документи (договори, отчети и др.)
- Подготвя асистентите и помощниците с необходимите за изпълнение на задачите им материали, напътства ги в телемаркетинг кампаниите и следи за правилното и навременно извършване на разпределените задачи
- Отговаря за редовното отчитане на резултатите от проведените дейности съгласно установения график
- Поема допълнителни отговорности извън сферата на телемаркетинга по време на изпълнение на стратегически маркетингови кампании, като например връзки с доставчици на външна реклама, на логистични услуги и обслужване на дарители, подкрепа в организацията и провеждането на събития и др.
Изисквания:
- Висше образование – в областта на икономика, продажби, маркетинг, мениджмънт, връзки с обществеността, финанси или друга подобна специалност
- Минимум 3 години професионален опит в директни продажби и/или телемаркетинг
- Отлични комуникационни и продажбени умения
- Умение да представя информация и идеи по убедителен и ангажиращ начин
- Добри координационни и организационни умения
- Умение за работа в екип
- Енергичност и позитивна нагласа
- Умения за решаване на проблеми и устойчивост
- Отлично владеене на английски език (писмено и говоримо)
- Много добри компютърни умения
- Ангажираност към мисията и приоритетите на WWF, интерес и мотивация в областта на природозащитата
- Идентифициране с и придържане към основните ценности на организацията – смелост, почтеност, уважение и сътрудничество
Предлагаме:
- Възможност да допринесете за промяната – за България и за WWF
- Динамична и удовлетворяваща работа в един от най-впечатляващите европейски еко-региони
- Приятелска и високо професионална работна среда в международен контекст
- Разнообразни работни задачи и възможност за самостоятелност в изпълнението им
- Приятна работна среда и възможности за учене и развитие
- Заплата спрямо НПО стандартите
Кандидатстване:
Ако умеете да провеждате убеждаващи телефонни разговори и искате да мотивирате останалите да станат част от грижата за природата, изпратете автобиография и мотивационно писмо (на английски език) на имейл hr@wwf.bg, на вниманието на Цвета Петрушинова, не по-късно от 2 юли 2024.
Ще се свържем само с одобрените кандидати.
Повече информация за ВВФ България може да намерите на: https://www.wwf.bg/
