Представяне на модели за организация на водене на документация в социалните услуги

10 април 2014 г.

На 2 април 2014 г. в гр. Велико Търново, хотел „Арена" Национален алианс за социална отговорност проведе среща-семинар на доставчици на социални услуги, организиран съвместно с ЦСРИ за възрастни с увреждания - гр. Велико Търново. Темата на семинара беше "Представяне на модели за организация на водене на документация в социалните услуги. Оптимизиране на работата по попълването й чрез използване на съвременни технологии - автоматизирани системи за отчитане на работата с потребители" и бе организиран в резултат на множество коментари и запитвания за начина на отразяване на работата, воденето на документооборота по приложенията от методиката, както и да се обсъдят проблеми от практиката. Присъстваха представители на Центрове за социална рехабилитация и интеграция от цялата страна.

Семинарът бе открит от г-жа Росица Димитрова - директор дирекция „Социални дейности и здравеопазване" в Община Велико Търново. Тя подчерта, че центровете за социална рехабилитация и интеграция работят с различни целеви групи и в интерес на работата би било всяка целева група да има разработена собствена методика за работа, чрез която да се намери начин, по който да се работи с потребителите по-добре. Община Велико Търново толерира и подкрепя провеждането на повече срещи между експерти, работещи в социалните услуги за обмяна на опит, с цел оптимизиране на работата и ефективността. Г-жа Борислава Гицова представи Национален алианс за социална отговорност и възможностите на НАСО за изграждане на диалог и обмен на опит между експертите в социалните услуги.

Г-жа Маргарита Сариева, ЦСРИ за възрастни и лица с увреждания над 18 г., гр. Велико Търново, представи добри практики от работата и иновативен модел за водене на документацията чрез автоматизирана система съобразно изискванията на новата Методика за предоставяне на социалната услуга ЦСРИ. Този иновативен модел на отразяване е въведен в ЦСРИ-Велико Търново за първи път и участниците в семинара бяха изключително заинтригувани и впечатлени от възможностите за пестене на време и оптимална организираност на работата на специалистите. От присъстващите бяха представени и други практики на организация на работата и различни модели на водене на документация в ЦСРИ. В дискусията се обсъди още как се организира работата по случай, дейностите за подкрепа, супервизиите и др. Беше повдигната и темата за качеството на социалните услуги във връзка с работата на работната група на НАСО по стандартите за качество.

В заключение участниците изразиха мнение, че семинарът е бил ползотворен, удовлетворителен и резултатен откъм идеи и решения за работа в ЦСРИ. НАСО ще продължи работата си по места за експертни срещи в помощ на местните власти и доставчиците на услуги.

Публикувано от: