Наръчник за мениджъри на социални услуги

14 август 2018 г.

В рамките на „Конкордия Академия“ и с водещото партньорство на "Конкордия Румъния", oбразователeн център „Кардинал Коьниг Хаус“, Австрия, Фондация „Конкордия България“ работи по проект „Специалисти за качествени социални услуги в Източна Европа“. Проектът е финансиран от програма Еразъм + на ЕС.

В рамките на проекта 10 специалисти от България са преминали три модулно обучение за мениджъри на социални услуги. Друг важен резултат е разработеният образователн наръчник за ръководители в социалните услуги, който вече е преведен на български език и е достъпен он-лайн.

Основните компоненти от обучението са представени в 4 глави, като всяка глава предоставя инструменти, които помагат на социалните мениджъри да бъдат ефективни.

1. САМОУПРАВЛЕНИЕ

овластени с ефективни управленски умения, които можете да използвате като социален мениджър;
способни да адаптирате начина си на комуникация към различни аудитории, като демонстрирате въздействието и резултатите от вашата работа и сте по-oсведомени за вашите силни и слаби страни.

2. ХОРАТА И РАЗВИТИЕТО НА ЕКИПА

възприемете подходящо отношение и роля в управлението на екипите, които да им помогнат да се развиват;
осъзнаете разнообразието от модели за развитие на екипа и да разберете разликите между тях, техните силни и слаби страни и как можете да ги използвате на практика;
разберете процеса на управление и как да се подходи към развитието на членовете на екипа.

3. ОРГАНИЗАЦИОННО РАЗВИТИЕ

разбирате и оценявате информацията, за да осигурите стратегическо ръководство на вашата организация;
наблюдавате и оценявате текущите програми, както и да набелязвате нови инициативи;
планирате и администрирате бюджетите и отговаряте на голямо разнообразие.

4. СОЦИАЛНА ИНОВАЦИЯ И ВЪЗДЕЙСТВИЕ

предоставяте качествени услуги, които добавят реална стойност за клиентите;
комуникирате ефективно резултатите от социалните услуги;
прилагате принципите и процесите на управление и управление на качествосъздавате организационна култура на иновациите и ученето.

В електронен вариант наръчникът може да бъде свален от тук - http://concordia.bg/novini/toolkit-social-managers

Публикувано от: