Онлайн обучение "Основи на електронната търговия"

19 октомври 2020 г.

По време на обучението, участниците ще развият базови умения за създаването, управлението и развитието на онлайн бизнес.

Подходящо е както за начинаещи, които нямат предишен опит в продажбите по интернет, така и за хора, които вече разполагат с онлaйн магазини или друг вид дигитален бизнес, но изпитват трудности да го развиват.

Курсът представлява подробен план за изграждане на онлайн бизнес, придружен с множество практически примери и упражнения.

Какво ще науча?

На това обучение ще преминем през целия процес от валидиране на идея, разработването на подходящ бизнес модел и изграждане на умения за продажба, както и опознаване на основните технически средства за достигане до потенциални клиенти.

Кой ще ни обучава?

Никола Илчев се занимава с продажби повече от 15 години, а в сферата на електронната търговия е вече повече от 7 години.

В стремежа си да развива себе си и бизнеса, с който е обвързан, търси алтернативни начини за обучение. След като не намира най-добрите подобни в страната, той си поставя за цел да създаде такъв проект и вече три години, успоредно с основния си бизнес, той управлява и eCommerce Academy – една от водещите структури, провеждащи обучения за онлайн търговци в страната.

Никола Илчев има богат опит в собствени и чужди онлайн проекти, както и значително влияние в развитието на екосистемата на електонните търговци в България.

Обучението Основи на електорнната търговия е плод на усилията за развитие на онлайн бизнеси, над 30 проведени семинара и конференции, както и многобройни срещи с експерти в сферата на eCommerce в страната и чужбина.

Форматът цели да даде базовите знания, които всеки онлайн предприемач трябва да притежава, за да има успешен бизнес.

ПРОГРАМА

Въведение в електронната търговия.

Какво трябва да знаем преди да започнем;
Основни принципи;
Основни понятия и терминология;
Видове продукти и услуги.

Основни бизнес модели за онлайн търговия.

Търговия на стоки със склад;
Безналична търговия (Дропшипинг);
Търговия с премиум (труднодостъпни) продукти

Търговията преди онлайн търговията

Как да продаваме без технически средства;
Какво е нужно, за да можем да продаваме;
Какво можем да продаваме?

Търговски умения за НЕтърговци.

Какво е търговско съобщение;
Как да направим търговско съобщение;
Как правилно да водим търговска комуникация?

Канали за продажба в и извън Интернет.

На кого първо да продадем;
Къде и кои са нашите клиенти;
Защо те искат да купят точно от нас?

Маркетинг. Идентичност на фирмата. Бранд.

Какво е маркетинг;
Как да изградим фирмена идентичност;
Как да превърнем марката си в силен БРАНД?

Готови ли сме за онлайн магазин?

Защо ни е необходим електронен магазин;
Видове платформи за изграждане на онлайн магазини;
Колко струва да имаме такъв магазин?

Как да накараме хората да посетят нашия онлайн магазин? Защо да го направят?

Използване на познатите канали за продажба;
Какво предимство ни дава собствения магазин;
Кои са най-важните му елементи?

Какво е оптимизация? Какво е SEO? Какво е SEM?

Основни понятия в оптимизацията;
SEO и SEM;
Analytincs и AdWords. Как да ги използваме?

Как да мотивираме посетителите да купят от нас?

Как трябва да изглежда нашия магазин;
Кое обичайно отблъсква посетителите ни;
Кое ще им помогне да завършват поръчка?

Как да превърнем купувачите в лоялни клиенти?

Основни техники за превръщане на клиентите във фенове;
Колко струва един нов клиент;
Колко струва да продадем на вече спечелен потребител?

Клиентско обслужване и следпродажбено обслужване.

Потвърждаване на поръчки и телефонни обаждания;
Решаване на казуси и проблеми;
Работа с външни доставчици и куриери.

Маркетплейс платформи.

Принцип на работа;
Локални и международни платформи;
Прилики и разлики. Коя е подходяща за нас?

Правни и счетоводни аспекти на продажбите по интернет.

Общи условия, условия за връщане и замяна, лични данни, приложимо право;
Счетоводни въпроси. Как да сме сигурни, че сме законни;
Особености при международната търговия.

Как да увеличаваме продажбите си непрекъснато?

Как да постигнем непрекъснато нарастващи продажби – БОНУС ЛЕКЦИЯ!

>Искам да се включа

Кой може да се включи?

Собственици на бизнес, които искат да пренесат стоките или услугите си в дигиталното пространство;
Хора, които имат предприемачески дух и търсят възможност да се развиват в сферата на продажбите от разстояние;
Ученици и студенти, които се виждат като успешни онлайн търговци в следващите няколко години;
Всички, които имат желание да добавят нови знания, за да бъдат по-успешни в своите начинания.