Явлението “Агресивен пътник”

8000 инцидента с агресивни пътници по време на полет е имало през 2013 година. От международната асоциация за въздушен транспорт, обаче, имат данни че през 2007 година тези случаи са били едва 500.

Страх от полет, страх от затворено пространство, употреба на алкохол, психическо заболяване са част от причините, които могат да отключат агресивността на пътник на борда на самолет, обобщава стюардесата Анриета Йонова, която работи в Института за въздушен транспорт.

В предаването "Денят започва" Анриета Йонова поясни, че първото нещо, което правят стюардите и стюардесите на борда е да успокоят този пътник и да разберат причината за агресията.

Анриета Йонова, стюардеса: Основното задължение на стюардите и стюардесите е да осигурят безопасността на пътниците, а сервирането на храна и напитки е второстепенна дейност. Те са обучени какво трябва да направят в една такава ситуация и пътниците не бива да се притесняват, че могат да пострадат ако се случи нещо такова

Много рядко се стига до аварийно кацане, но това решение се взема по преценка на командира на полета. Аварийното кацане (заради агресивен пътник) не се отличава от редовно кацане, тъй като самолета е абсолютно годен, но има големи разходи по една такова кацане и вероятно авиокомпания трябва след това да потърси от този пътник своите разходи, предполага Йонова.