Млади юристи изследват правата на потребителите

05 май 2015 г.

Сайтът pravatami.bg съществува от три години и вече може да се похвали, че има над един милион уникални посетители. Потребителите са във фокуса на четвъртия доклад по проекта „Правата ми в действие", изпълняван от сдружение „Департамент за правна култура". Основната мисия на младите юристи, които работят на доброволен принцип, е да бъдат в помощ на български граждани и чужденци, пребиваващи в страната, в разрешаването на различните правни проблеми. Всеки въпрос или правен казус, изпратен до онлайн платформата pravatami.bg, получава професионален отговор, но представен по достъпен за гражданите начин.

Станимир Ненов, съосновател на pravatami.bg, сподели, че в последния доклад са разгледани потребителските права в отношенията с мобилните оператори, електроразпределителните дружества и дружествата за топлоснабдяване, с банките и небанковите кредитни институции и др. Потребителските права, и по-точно тяхното зачитане, често са мерило за благосъстоянието на обществото, твърди младият юрист. "За доклада, посветен на потребителите, проучвахме три месеца тяхното мнение. Като през този период ни посетиха почти 250 хиляди души, като 15 хиляди от тях се ангажираха да отговарят на въпросите свързани с потребителските права", каза в интервю за Радио България Станимир Ненов.

Специалният ни гост сподели и предизвикателствата, които стоят пред екипа. В момента се работи над редизайна на сайта, за да може лесно и бързо да се открие търсената информация. Прилагат се съвременни калиграфски методи, които ще допринесат за по-висока четивност. "В близко бъдеще сме заложили да работим за нашето мобилно приложение. То е свалено над 80 хиляди пъти и всеки месец се ползва активно от 30 хиляди души. Целта е за се подобрят неговите функции, продължава Станимир. Младите юристи ежедневно получават въпроси по всички техни канали, някои от които остават без конкретен отговор, защото не предлагат правни консултации, а само информация. В момента се обмисля как тези запитвания могат да получат отговор. „Имаме идея да създадем една платформа, която да обедини хората, които се нуждаят от правни съвети с тези, които могат да ги дадат", каза Станимир Ненов.

Повече по темата можете да чуете тук.