Разработване на стандарти за качество на социалните услуги за възрастни
14 май 2015 г.
На 11 май 2015 г. в МТСП се състоя кръгла маса на тема „Изследване на прилаганите в страната стандарти за социални услуги за възрастни хора", в която участва представител на Национален алианс за социална отговорност. Дискусията се организира от Агенцията за социално подпомагане в рамките на проект „Развитие на системата за планиране и предоставяне на социални услуги на регионално равнище", финансиран по ОП „Развитие на човешките ресурси". В срещата участваха експерти от АСП, Министерството на труда и социалната политика, Български червен кръст, Столична община и неправителствени организации.
Дискусията беше открита от г-жа Венелина Богданова, национален координатор на проекта, а резултатите от направеното проучване за прилаганите в страната стандарти за качество в социалните услуги за възрастни хора бяха представени от г-жа Бранимира Веждарова, изследовател. В рамките на проучването е направена оценка на състоянието на 130 социални услуги за възрастни в България и приложимите към тях стандарти за качество с цел изработване на измерители за качеството на услуги. Заключенията на проучването показват преобладаваща удовлетвореност на потребителите от качеството на предоставяните услуги, но и препоръки за развитие на възможностите за личностно развитие на потребителите в рамките на услугите.
В активната дискусия след представяне на проучването бяха изказани мнения за крайно належащата необходимост от въвеждане на конкретни стандарти за качество на социалните услуги за възрастни. НАСО представи работата си по адаптиране на Доброволната европейска рамка за качество на социалните услуги и опита на над 10 000 доставчици на услуги за хора с увреждания – част от мрежата на Европейска асоциация на доставчиците на услуги за хора с увреждания (EASPD) и подчерта, че качеството на живот се постига именно чрез качествени услуги, които са интегрирани и отговарят на индивидуалните потребности на своите ползватели. Г-жа Николина Иванова от АСП подчерта, че бъдещите стандарти за качество на социалните услуги за възрастни в България ще се базират на Доброволната европейска рамка, като ще се търси баланс между качеството на материалната база, процесът на предоставяне на услугите, удовлетвореността на потребителите и крайния резултат за промяна на качеството на живот на ползвателите.
В рамките на кръглата маса беше сформирана работна група, в която НАСО ще участва и която ще подготви предложение за стандарти и критерии за качество на социалните услуги за възрастни хора. Това предложение ще бъде нормативно оформено като Наредба към Правилника за прилагане на Закона за социалното подпомагане. Очаква се работната група да приключи работа до края на лятото. От страна на МТСП беше изрично пояснено, че бъдещият Закон за социалните услуги няма да разглежда стандартите за качество на услугите, а ще се позовава на Наредбата, която предстои да бъде разработена в рамките на новосформираната работна група.
Дискусията беше открита от г-жа Венелина Богданова, национален координатор на проекта, а резултатите от направеното проучване за прилаганите в страната стандарти за качество в социалните услуги за възрастни хора бяха представени от г-жа Бранимира Веждарова, изследовател. В рамките на проучването е направена оценка на състоянието на 130 социални услуги за възрастни в България и приложимите към тях стандарти за качество с цел изработване на измерители за качеството на услуги. Заключенията на проучването показват преобладаваща удовлетвореност на потребителите от качеството на предоставяните услуги, но и препоръки за развитие на възможностите за личностно развитие на потребителите в рамките на услугите.
В активната дискусия след представяне на проучването бяха изказани мнения за крайно належащата необходимост от въвеждане на конкретни стандарти за качество на социалните услуги за възрастни. НАСО представи работата си по адаптиране на Доброволната европейска рамка за качество на социалните услуги и опита на над 10 000 доставчици на услуги за хора с увреждания – част от мрежата на Европейска асоциация на доставчиците на услуги за хора с увреждания (EASPD) и подчерта, че качеството на живот се постига именно чрез качествени услуги, които са интегрирани и отговарят на индивидуалните потребности на своите ползватели. Г-жа Николина Иванова от АСП подчерта, че бъдещите стандарти за качество на социалните услуги за възрастни в България ще се базират на Доброволната европейска рамка, като ще се търси баланс между качеството на материалната база, процесът на предоставяне на услугите, удовлетвореността на потребителите и крайния резултат за промяна на качеството на живот на ползвателите.
В рамките на кръглата маса беше сформирана работна група, в която НАСО ще участва и която ще подготви предложение за стандарти и критерии за качество на социалните услуги за възрастни хора. Това предложение ще бъде нормативно оформено като Наредба към Правилника за прилагане на Закона за социалното подпомагане. Очаква се работната група да приключи работа до края на лятото. От страна на МТСП беше изрично пояснено, че бъдещият Закон за социалните услуги няма да разглежда стандартите за качество на услугите, а ще се позовава на Наредбата, която предстои да бъде разработена в рамките на новосформираната работна група.
Facebook
TwetterСходни публикации
20 май 2024 г.
По проект възрастните хора и хората с увреждания в Кула се обучават за европейските ценности и формите на активен живот
Спортният клуб „Кула - спорт за всички“ съвместно с Дружеството на инвалидите и представители от пенсионерския клуб изпълняват
19 март 2024 г.
Младите хора и приноса им в осигуряване на грижи за българските пенсионери
„Каритас София“ организира дискусия със студенти на тема „Предизвикателства пред младите хора за активен принос в осигуряването
19 март 2024 г.
Нужни са ясни стандарти за качество на услугите за възрастни хора
Професионалисти от сектора на дългосрочните грижи за възрастни хора се включиха в организираната от „Каритас София“ на 23
