„БОТкрепа“ – нов помощник в борбата с насилието в училище

Запознайте се с Милена Едвиг и Андриан Георгиев. Тя работи в рекламна агенция, а той е мениджър проекти в дигитална агенция, която създава стотици и различни по вид сайтове. Свързва ги това, че извън обичайното работно време имат друго общо време –  за създаване на „Бъдеще перфектно“. Така са нарекли фондацията си и влагат това, което знаят и могат, в решаване на различни обществени проблеми. Техните решения са дигитални и комуникационни, а проблемите са от насилие над жени и деца до култура. Засега. Защото фондацията им е само на една година, а имат още много идеи за насърчаване на социални и културни каузи с дигитални средства. Сигурни сме, че ще чуваме интересни новини от тях в бъдеще.

А сега е перфектният момент да разкажем за техния Viber бот за превенция и борба с насилието в училище. Казва се „БОТкрепа“ ( https://viber.com/botkrepa) и е онлайн от днес - 3 ноември. Това е защитено място, където всеки ученик, родител или учител, съвсем анонимно, може да намери съвети и контакти със специалисти при ситуации на насилие в училище или за предотвратяване на такива. Проектът се осъществява с подкрепата на Vivacom Регионален грант, след като фондацията е една от 14-те печеливши организации в последното издание на Гранта.

Ботът съдържа кратки текстове с препратки и връзки, снимки и видеа. А ето и въпросите, на които „БОТкрепа“ дава отговор:

Секция 1 - За родители

1.1 По какво да разбера дали детето ми е жертва на тормоз
1.2 Детето ми е жертва на тормоз. Какво да направя?
1.3 Детето ми тормози другите. Какво да направя?
1.4. Как да помогна за превенцията на тормоза в училището на моето дете

Секция 2 - За ученици

2.1 Станах жертва/свидетел на насилие в училище
2.1. Как безопасно да ползвам интернет
2.2. Как да допринеса за по-безопасна среда в училище
2.3. Как да реагирам на тормоз или насилие

Секция 3 - За учители

3.1 Практически съвети за занимания в класа
3.2 Как да реагирам на насилие и тормоз?
3.3 Насоки за разговор с родители при случай на насилие
3.4 Насоки за разговор с учениците при случай на тормоз

Секция 4 - Речник на насилието

4.1 Разликата между насилие, тормоз и закачка или игра
4.2 Кой най-често страда от тормоз
4.3 Кой най-често извършва тормоз
4.4. Форми на тормоз
4.5. Участници в тормоза
4.6. Последици от тормоза
4.7. Полезни ресурси

Секция 5 – Контакти за помощ

5.1. Национална телефонна линия за деца
5.2. При проблем с дете в интернет
5.3.Чат-линия за тормоз в училище
5.4.Дирекции „Социално подпомагане“ в страната
5.5. Регионални управления на образованието в страната
5.5.Спешен телефон 112

В секцията Контакти за помощ се намират и горещите телефони, на които ученикът може да се обади за подкрепа, напр. на Националната телефонна линия за деца 116 111, която е под управлението на Държавната агенция за закрила на детето или на +359 2 9835205 – телефонът на Детския център за застъпничество и подкрепа към Фондация „Анимус”.

Отново там може да бъде намерен телефонът за консултации и въпроси към Центъра за безопасен интернет - www.safenet.bg – 124123 – на който обажданията са анонимни и безплатни.

Андриан разказва, че за текстовото съдържание, снимките и видеата са потърсили помощта на УНИЦЕФ България, а от Viber са получили възможност за безплатно качване на бота и предложение за безвъзмездна комуникационна кампания в рамките на платформата.

„За нас беше важно да направим хоризонталните връзки между наличните ресурси, информация, горещи телефонни линии, свързани с  темата. Да ги съберем на едно място и те да бъдат от една страна лесно откриваеми, а от друга поднесени по-интерактивно и разбираемо. За да стигнете до бота, единственото нещо, което трябва да направите, е да потърсите името му в търсачката на Viber. Няма нужда от регистрация и използването му е анонимно“  – споделя Андриан. И допълва - „Освен това ние сме гъвкави да добавяме нова информация. Така например, скоро разбрахме, че Асоциация „Деметра“ от Бургас прави регулярни онлайн срещи с деца и младежи по въпросите на насилието в училище. Като знаем това, лесно можем да включим в бота информация за предстоящите срещи, така че повече ученици да научат“.  

Предстои кампания по популяризирането на бота в училищата и широката общественост, за което отново ще помагат УНИЦЕФ, както и Зонта клубовете и други граждански организации. Андриан и Милена са приготвили и списък с контактите на всички училища у нас, за да ги информират лично за новия помощник в борбата с насилието в училище.

Преди да създадат „БОТкрепа“, Андриан и Милена натрупват опит със „Силна“ –  Viber бот срещу домашното насилие, подкрепен от Столичната програма за Социални иновации. Той работи от края на септември 2021 г. „Когато миналата година по време на пандемията започна да излиза статистика за ръста в броя обаждания към горещите телефонни линии в подкрепа на жертви на насилие, започнах да мисля какво бихме могли да направим в дигитална среда, което да помага на по-ранен етап, преди да се стигне до обаждане на телефонните линии“ – казва Андриан. И дава примери с подобни ботове в Украйна и Южна Африка. Украинският е създаден от тяхното Министерството на вътрешните работи.

Със съдържанието на „Силна“ им помага Силвия Димитрова от сдружение „Знание, успех, промяна”, Дупница.

„Силна“ събира на едно място денонощните телефонни линии и контакти на всички центрове в България, където хора, пострадали от домашно насилие, могат да потърсят защита.

От фондацията вече са в контакт с други граждански организации, които работят на терен и по темата –  Български фонд за жените в София, Асоциация НАЯ в Търговище, Асоциация Деметра от Бургас. Разчитат на техните мнения и съвети за усъвършенстване на бота. Предстоят им срещи с Министерство на вътрешните работи, с районни адвокатски колегии, с Националното бюро за правна защита, със социални медиатори. Опитват се да стигнат до всички замесени по въпроса  организации и институции. Андриан признава, че осъществяването на тези контакти отнеме много време, но това е пътят според него. „Така виждаме нашата роля – да сме своеобразен дигитален слой върху вече изградената инфраструктура от неправителствени организации, които работят на терен и да ги подкрепим, така че да са още по-ефективни“.

Други дигитални проекти на „Бъдеще перфектно“ е платформата Guestbook, която помага на 16 български галерии да събират онлайн обратна връзка от своите посетители. Осъществена е с помощта на Национален фонд култура.

…..

*Очаквайте началото на седмото издание на програмата Vivacom Регионален грант в края на ноември 2021 г. С програмата компанията подпомага развитието на регионите в България и насърчава участието на местните общности, като предоставя безвъзмездно финансиране на граждански организации, спортни клубове, читалища, настоятелства на училища и детски градини от цялата страна, за да осъществят проекти на местно ниво. Инициативата се провежда в партньорство с Български център за нестопанско право.
НПО Порталът е медиен партньор.