Семинар "Добри практики, проблеми и развитие на услугата в общността от резидентен тип Защитено жилище"

На 18.02.2014 г. в Обучителния център на Национален алианс за социална отговорност, гр. София, се проведе дискусионен семинар за актуалните проблеми, предизвикателства и добри практики в услугата Защитено жилище. Семинарът беше открит от г-н Георги Георгиев, председател на НАСО, който представи целите, мисията и дейностите на НАСО като представител на Европейската асоциация на доставчиците на услуги за хора с увреждания (EADPD) за България. 

На семинара присъстваха 20 представители на услугата от Западна България. Участниците се фокусираха върху проблемите в приложението на новата Методика за изпълнение и ръководство на услугата и как всеки от присъстващите ги разрешава в процеса на своята работа. Някои от дискутираните теми бяха: прием на потребителите в услугата и взаимоотношения с Дирекциите по социално подпомагане; такса за ползване на услугата; капацитет в услугата; сформиране на екипа и адекватност спрямо потребностите на изискванията за структура и численост на персонала; реквизити на „личното дело" на потребителя; изготвяне на индивидуален план и оценка на потребителя и други.

В рамките на семинара се разви активна и много полезна дискусия не само за конкретните предизвикателства в услугата, но и за потребностите в изпълнението на социалните услуги въобще. Участниците се обединиха около няколко ключови в изпълнението на социалните услуги предложения, като: необходимост от стандарти при изготвяне на индивидуален план на потребителя; необходимост от въвеждане на критерии за качество на услугите; регламентиране на трудовата заетост и реализация на продукцията на потребителите и други.

НАСО пое ангажимент да обобщи всички дискутирани предложения и да ги изпрати за допълнителна дискусия и прецизиране към ръководители на услугата Защитено жилище. НАСО, в качеството си на национално представена организация, участва в редица междуведомствени работни групи в рамките на Националния съвет за социално включване и Националния съвет за интеграция на хората с увреждания, където ще търси начини тези предложения да бъдат представени на отговорните институции.

Обучителният център на НАСО има целогодишна програма за семинари на различни теми, с фокус върху отделни социални услуги, най-актуалното в тяхната реализация, разглеждане на текущи проблеми и добри практики и обмен на опит между доставчиците на социални услуги.