Защита основните права на потребителите включително; право на защита срещу рискове от придобиване на стоки и услуги които могат да застрашават живота и здравето на потребителите; право на защита на икономическите интереси на потребителите при придобиването на стоки и услуги; достъп до съдебни и специални извън съдебни процедури за защита на потребителите включително по реда на чл.54 от ЗЗППТ правото на сдружаване на потребителите с защита на техните права и интереси; право на информация пълна всестранна и точна във връзка с правата на потребителите които определени със ЗЗППТ. СДЕРСТВА; изграждане на Консултативни бюра за Видинска област за правна помощ на гражданите и решаване на рекламациите сигналите и жалбите на потребителите което бюро работи два дни в седмицата; оказване на всестранна помощ по сигнали или чрез проверки които членовете и сътрудниците извършват по годността на предлаганите услуги и стоки по спазване на правата на потребителите; оказва помощ и защита чрез телевизията и радиото чрез пресата веднъж месечно дава изявления по телевизията за нарушения на ЗЗППТ; организира срещи с търговци производители .