Извършва обучение за най-правилно потребителско поведение на пазара и придобиване на умения за точен потребителски избор; предоставя информация за потребителските характеристики на стоки и услуги на организации, сдружения и индивидуални потребители, както и на лица с аналогични функции при предоставяне на потребителски умения и обучение за правилно потребителско поведение на пазара; съдейства на държавните органи, сертификационни органи, лабораториите за изпитване и лица с контролни функции при обсъждане и хармонизиране на критериите при контрола за проверка качеството на потребителски стоки; съдействие на членовете за обучение и придобиване опит в областта на обучението на потребители.