Да разработва, събира и предлага на държавната администрация иновативни практики и решения за подобряване на ефикасността и ефективността на работата и, да адаптира техники и подходи, използвани от частния сектор за държавната администрация, да разпространява знания относно характера на публично-правното партнъорство и чуждестранния опит в тази насока, да анализира възможностите за предоставяне на публични функции за администриране от лица от частния сектор или от неправителствени организации, да предлага предприемане на мерки с оглед децентрализиране и деконцентриране на функции на изпълнителната власт, да защитава интересите на лица засегнати от незаконосъобразни подзаконови актове пред съда, да осъществява обучение и консултации на служители и администрации относно принципа за подобряване на административното обслужване "едно гише",да подпомага администрациите на държавата и бизнеса, както и обществени организации в усилията им за подобряване на качеството на административните услуги, да организира различни обществени форуми в подкрепа на идеята за модернизиране на държавната администрация с оглед отварянето към гражданите и бизнеса, активна помощ за осъществяване на контакти между IT- бизнеса и администрацията за реализирането на електронното правителство в България, да консултира администрациите при разработване на стратегии, концепции и планове за развитието на определени секторни политики, както и да предлага показатели за изпълнение на стратегиите, концепциите им плановете, да извършва предварителна оценка на въздействието на нормативните актове.