Да информира и консултира обществеността по проблемите на потребителската защита , запознаване на обществеността по проблемите на потребителската защита ,запознаване на обществеността със значението , възможностите и обществената аполза от сдружаването на потребителите , да съдейства на потребителите в България при защита на техните прва и законни интереси чрез предоставяне на консултации и съвети за решаване по извън съдебен ред на конкретни правни спорове , да следи за съответствието на българското потребителско право с общите достижения на правото за защита на потребителите в рамките на Европейския съюз , да допринася за развитието и усъвършенстването на българското законодателство в областта на защита на потребителите , да защитава интересите на потребителите в България прид компетентните държавни органи и международни организации.